Allgemeine Geschäftsbedingungen

qweamp betreibt eine Online-Plattform, über die Erzeuger (Landwirte, Hofläden, Lebensmittelhandwerk) ihre Lebensmittel anbieten und Käufer diese bestellen können. qweamp tritt ausschließlich als Vermittler auf. qweamp ist nicht Verkäufer der Waren, wird nicht Vertragspartei der Kaufverträge und zu keinem Zeitpunkt Inhaber der Kaufpreisforderung.

Alle Anbieter auf qweamp sind nach ihrer eigenen Erklärung Unternehmer (Lebensmittelunternehmer). Dir stehen daher beim Kauf die gesetzlichen Verbraucherrechte gegenüber dem jeweiligen Erzeuger zu. Name, Anschrift und Kontaktdaten des Erzeugers findest du vor dem Bezahlen im Korb und in deiner Bestellbestätigung. Die Pflichten aus dem Kaufvertrag (Lieferung, Gewährleistung, Widerruf) treffen den Erzeuger; qweamp stellt die Plattform, die Zahlungsabwicklung über einen Zahlungsdienstleister und die Kommunikationswege bereit.

Die Produktangebote der Erzeuger sind eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ beziehungsweise „Jetzt kaufen“ (mit Apple Pay oder Google Pay) gibst du ein verbindliches Angebot gegenüber dem jeweiligen Erzeuger ab. Der Kaufvertrag kommt ausschließlich zwischen dir und dem Erzeuger zustande, sobald die Zahlung erfolgreich autorisiert und die Bestellung bestätigt ist. Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail mit den wesentlichen Vertragsinhalten. Vertragssprache ist Deutsch.

Die angegebenen Preise sind Endpreise des Erzeugers und enthalten, soweit anfallend, die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Connect). Deine Zahlung an Stripe als Zahlungsdienstleister des Erzeugers hat befreiende Wirkung gegenüber dem Erzeuger. Der Kaufpreis steht dem Erzeuger zu; qweamp erhält von ihm lediglich eine Vermittlungsprovision. qweamp nimmt selbst keine Kundengelder entgegen und verwahrt keine Kundengelder.

Lieferung, Versand oder Abholung vereinbarst du direkt mit dem Erzeuger; die Modalitäten und etwaige Versandkosten ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot und der Bestellbestätigung. Für Rückfragen steht dir die Nachrichtenfunktion der Plattform zur Verfügung.

Verbrauchern steht gegenüber dem Erzeuger ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit kein gesetzlicher Ausschluss greift. Kein Widerrufsrecht besteht insbesondere bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB), etwa frisches Obst und Gemüse, Frischmilchprodukte, frisches Fleisch oder frische Backwaren, sowie bei Waren, die nach deinen persönlichen Wünschen individuell hergestellt wurden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Bei lange haltbaren Waren, zum Beispiel Honig oder Konfitüre, besteht das Widerrufsrecht dagegen regelmäßig. Der Widerruf ist an den jeweiligen Erzeuger zu richten. Am einfachsten geht das online unter Vertrag widerrufen, mit Bestellnummer und E-Mail-Adresse, ohne Anmeldung. Einzelheiten, die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular findest du in der Widerrufsbelehrung.

Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber dem Erzeuger. Reklamationen richtest du an den Erzeuger, am einfachsten über die Nachrichtenfunktion der Plattform. qweamp unterstützt auf Wunsch bei der Klärung, ohne damit eigene Gewährleistungspflichten zu übernehmen.

Nutzer machen bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben und halten ihre Daten aktuell. Inhalte auf qweamp (Profile, Produktangaben, Nachrichten) dürfen nicht gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen. qweamp kann rechtswidrige Inhalte oder Inhalte, die gegen diese Bedingungen verstoßen, entfernen oder ihre Sichtbarkeit beschränken. Entscheidungen trifft qweamp sorgfältig, objektiv und verhältnismäßig; sie werden von Menschen geprüft, eine rein automatisierte Inhaltsprüfung findet nicht statt. Betroffene erhalten eine Begründung und können sich gegen die Entscheidung an qweamp wenden. Vermutlich rechtswidrige Inhalte kannst du jederzeit melden an raw@qweamp.com (Kontaktstelle auch für Behörden, Sprachen: Deutsch und Englisch). Eingehende Meldungen werden zeitnah geprüft und beantwortet.

Ohne deine Vorgabe mischen wir die Angebote bewusst zufällig, damit nicht immer dieselben Höfe oben stehen; jede Ansicht zeigt die Höfe in wechselnder Reihenfolge. Ausverkaufte Ware rutscht nach unten. Gibst du einen Ort oder eine Region an, rücken Angebote aus deiner Nähe nach vorn; bei einer Suche entscheidet die Treffergenauigkeit. Du kannst außerdem selbst sortieren, etwa nach Frische, Vorrat oder Name; dann gilt deine Wahl. Bezahlte Platzierungen gibt es nicht.

qweamp haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet qweamp nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für die Erfüllung der Kaufverträge, die Beschaffenheit und die Kennzeichnung der Waren haftet allein der jeweilige Erzeuger. qweamp bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform, schuldet aber keine bestimmte Verfügbarkeit.

Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. qweamp ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.